هلا ، 🤩

كتذكير ، أنت تقرأ هذا المقال كجزء من سلسلة 4I:

  1. بإختلاف المنهجيات - مراحل التصميم الأربعة!.
  2. 4Is - مقدمة في الإلهام.
  3. 4Is - مقدمة في التفكير.
  4. 4Is - مقدمة في التنفيذ.
  5. 4Is - مقدمة في التكرار.

لا أحد يفتح ملف رسم جديد ويبدأ التصميم ، وهذا ليس كيف يمكنك بناء منتجات رائعة. تعد مرحلة التفكير مهمة للغاية ليس فقط لإنتاج الأفكار والمفاهيم ولكن أيضًا لفهم الروابط بين جميع المعلومات التي لديك. في هذه المرحلة ، أعتقد أن ستيف جوبز كان على حق ، فأنت تقوم بتوصيل النقاط من الماضي [البحث ، التجارب هي نقاط الماضي] وتشكل المستقبل [سوف يشكله التصور و إنتاج الحلول].

لا يمكنك توصيل النقاط و فهم المشكلة بالتطلع إلى الأمام ؛ يمكنك فقط ربطهم بالنظر إلى الخلف. لذلك عليك أن تثق في أن النقاط سوف تتصل بطريقة ما في مستقبلك. عليك أن تثق في شيء ما - أمرك ، مصيرك ، حياتك ، أيا كان. هذا النهج لم يخذلني أبدًا وقد أحدث كل الفارق في حياتي.

ستيف جوبز

النقاط هي نتائج البحث ، والشلالات السابقة ، والخبرات المكتسبة. قد تكون هذه المعرفة أو نقطة تتذكرها من مقال قديم قرأته من قبل. يمكن أن يكون أي شيء تعلمته. قد تكون أي مواقف سابقة واجهتها شخصيًا ، أو أخبرك شخص عنها. يتعلق الأمر بإنسانيتك عندما تختلط كل حياتك السابقة بلحظاتك الحالية للإجابة على سؤال واحد فقط. كيف يمكن أن

هناك العديد من تقنيات التفكير التى تعتمد على سبل تواصل مختلفه مثل shut-it-loud, Mood-boards, إلخ، ولكن نظرًا لأن لدينا فرصًا في التصميم والتحديات عوامل نجاح العمل موثقة (ك ناتج لمرحلة الإلهام و البحث). أفضل استخدام "البطاقات" مرة أخرى ، لذلك عادةً ما نشارك بطاقات المشكلات (فرص التصميم والتحديات والعوامل المبهرة) مع الفريق ، ويكتب كل عضو في الفريق على ظهر البطاقة فكرته - مع وصف موجز والمبادئ التي يعتمد عليها المفهوم وبعض الأمثلة الملهمة (روابط الإلهام). بعد ذلك ، يمكننا التصويت بإستخدام لاصقات دائرية (يمكن الحصول عليها من أى مكتبه بألوان مختلفة) ، ثم أفضّل أن يكون لدي قرار (من المفترض أن يكون هناك قائد واحد بالأخير ليتخذ القرار النهائي و يختار الحل الأمثل , آراء فريق العمل هي إرشادية لا أكثر) - لذلك يقرر (بناءً على فهمه لأهداف المشروع ومؤهلاته السابقة) أن يعتمد مفهوم محدد لكل تحدٍ للتصميم. يمكنك الإعتماد على الحلول التقنيه ايضا , هناك العديد من الحلول حاليا التى تحاكي مثل هذه التجارب و النشاطات. هذا ليس نشاطًا صعبًا. ولكن في الواقع ، يجب أن يتم الإشراف عليه بالطريقة الصحيحة. دعونا نتحدث عن أساليب التفكير أكثر.

أساليب التفكير

هناك العديد من أساليب التفكير المختلفة والأنماط. قد تلاحظ الفرق بين تنفيذ ذات الأسلوب - في شركتين أو أكثر بإختلاف فرق العمل و توجهاتهم. ولكن بشكل عام ، فإنها جميعا تنتهج نفس المبادئ و تخدم نفس الغرض على الأقل. نحن نفكر بهدف إنتاج الكثير من الأفكار ، والتي يمكننا أن نقرر لاحقًا استخدام احدها كحل لمشكله ما.

يمكن أن يكون العديد من أساليب التفكير المختلفة رقمي أو جسدي - بدني يمكننا دمج كليهما في نفس الجلسة في بعض الأحيان. لذلك من الضروري النظر في الهدف النهائي لهذه المرحلة لفهم الطريقة التي بها ، وفي أي سياق / منصة سيكون أفضل بناءً على وضع المشروع. يمكنك العثور على أساليب التفكير كجزء من مختبرات 4I.

مراحل التصميم الأربعة — أساليب التصور و إنتاج الحلول 

بالنسبة لي ، أشجعك على استخدام أي من أساليب التفكير البدني. وخلال الجزء التالي من هذا المقال ، سوف أخبرك كيف أفعل ذلك.

جلسات التفكير

يحدث ذلك عندما يكون الجميع في نفس الغرفة. بشكل أساسي ، يتطلب الأمر أعضاء الفريق (المشاركون) ، وملاحظات ما بعد ذلك ، ونقاط التصويت ، وإعداد بعض الموضوعات المتعلقة بالتفكير المطبوع ، وغرفة فارغة. تحقق من النقاط القليلة التالية:

  1. المشاركون.
  2. صندوق الأدوات.
  3. المشرف.
  4. الموقع (المكان).
  5. كيف؟

بعد ذلك ، دعونا نتحدث بعمق عن كل نقطة.

1- المشاركون:

بالإعتماد علي أعضاء الفريق الذين يشاركون بالفعل فى المشروع. مع النظر لمؤهلاتهم (لا نقصد هنا المؤهلات العلمية , بل الفكرية و تجاربهم السابقة و مدي فهمهم للمشروع و جوانبه المختلفه). يرجى اختيار من سيجعل العملية سهلة وفعالة ، ولا تضع أي عقبات تسويقية قد تضيع وقت أعضاء الفريق (لا تختار من لديهم قدرة على تسويق أفكارهم, الأفكار السيئة مع مسوق جيد يمكنها ان تكون هي المختارة , تلك الحالة لا نرغب فى الوصول لها. من يرغبون فى الإسهاب فى الحديث و تقديم أفكارهم كما لو كانت كتب سماوية ليست تلك المرحله التى نرغب فى التعامل او الحديث معهم بها من الأساس). من الجيد ان يكون هؤلاء الأعضاء متواجدون (مصمم تجربة المستخدم ، مصمم واجهة المستخدم ، إدارة المشاريع ، مطورو الأعمال ، التسويق) ويمكنك إضافة أحد أصحاب المصلحة (مالكي المشروع) إذا كان مؤهلاً.

2- صندوق الأدوات:

  • رقم 1، تحتاج إلى تقديم الأفكار و النتائج البحثية في أوراق مطبوعة (بالإعتماد على ما تم الوصول اليه فى المرحلة السابقة).
  • رقم 2، تحتاج إلى طباعة مجموعات (بحسب عدد أفراد المشاركون , يمكنك طباعة نسختين على سبيل الإحتياط) من أوراق سياق المشكلة (فرص التصميم ، والتحديات ، و Wow-Factors) مع اقتباس يوضح المشكله او التحدي من نتائج المرحلة السابقة لتساعد أعضاء فريقك على فهم الموضوع بشكل أفضل - وإذا كان هناك أي نوع من الأفكار الهامة حول هذه الميزة للمستخدمين خاصة (شيء مختلف بين مستخدمو النظام المعتادون أو حتى بعض الأرقام أو الأفكار من نتائج البحث).
  • يجب أن تحتوي على معلومات مهمة مثل [المستخدم ، ما يريد القيام به ، وكيف يفعل عادةً] كما يجب عليك توضيح [المعلومات البيئية / نقطة / مشاعر البيئة] ، ويمكنك إضافة أي معلومات تبدو ضرورية لتوجيه فريقك إلى الفكرة الصحيحة.
  • رقم 3، يجب أن يكون لديك دائمًا هذا النوع من اللوحات المزاجية (Mood-boards & Lighting Demos) المطبوعة. تأكد أيضًا من أن أي نوع من الأوراق المطبوعة يتبع على الأقل إرشادات العلامة التجارية للمنتج ، حتى لو كان المنتج جديدًا أو لا يزال قيد العمل عليه. تحتاج إلى الحفاظ على المشاركين فى حالة نفسية محاطة بالعلامة التجارية ذاتها ، فهم بحاجة إلى الشعور بعلامتك التجارية بعمق.
  • رقم 4، العد التنازلي. سيكون أفضل بكثير إذا لم تستخدم أي عد تنازلي رقمي خلال جلسة التفكير. حاول أيضًا إغلاق جميع الهواتف المحمولة ، أو جمعها إذا استطعت. جميع الأعضاء بحاجة إلى fouce على gaol ، فقط.
  • رقم 5، التصويت النقاط. تحتاج إلى أي ملصقات صغيرة مستديرة لاستخدامها أثناء نقاط التصويت.

3- المشرف:

من المهم أن يكون لديك شخص يتحكم في هذه الجلسة ؛ سيبدأ المشرف ، في النهاية ، توجيه الفريق خلال أي نشاط. قد يحتاج إلى تقديم مقدمة قصيرة لجلسة التفكير ، ويبرز بعض الأبحاث والمبادئ وأفضل الممارسات.

4- الموقع:

حجز غرفة ، مع شاشة كبيرة ، ومقاعد مريحة ، وجدار - يجب أن تكون قادرا على استخدام هذا الجدار لتدوين الملاحظات الخاصة بك في مرحلة ما.

5- كيف؟

  • الخطوة 1، قدم النشاط لأعضاء فريقك. أخبرهم برؤى من نتائج البحث ، ومنحهم 20 دقيقة (على سبيل المثال) للبحث عن عروض تجريبية للإضاءة (هذا الفيديو سوف يخبرك عن الإضاءة التجريبية).
  • الخطوة 2، قم بتجميع بطاقات "فرص التصميم والتحديات و Wow-Factors" ، بناءً على الموضوع أو على الأقل مجموعات الميزات. ثم ابدأ بمشاركتها مجموعة تلو الأخرى مع أعضاء فريقك.
  • الخطوه 3، في كل مجموعة ، تبدأ في تقديم الميزة - وأبرز النقاط البارزة في البحث ، وإذا كان لديك أي ملاحظات عامة. لا تفتح أي مناقشات الآن. فقط أعطهم 20 دقيقة لمعرفة فكرة لحل كل مشكلة "يجب أن تحتوي البطاقات على مساحة كافية لكتابة / ورسم الفكرة ". ثم ، جمع البطاقات مرة أخرى.
  • الخطوة 4الآن ، ستسمح لأعضاء فريقك بتقديم أفكارهم إلى بقية الفريق ، ثم يقومون بنشرها على الحائط. في وقت لاحق ، سوف يستخدم أعضاء الفريق نقاط التصويت لتحديد النهج الأفضل.
  • الخطوة 5، بعد الانتهاء من بطاقات التفكير بأكملها وبحلول نهاية جلسة التفكير لدينا. ينبغي أن يكون المشرف قادرًا على تحديد الفكرة الأفضل - بناءً على الجلسة بأكملها والمناقشات القصيرة والتصويت وفهمه لمبادئ تصميم المشروع واحتياجات العملاء / المستخدمين النهائيين - يعد المشرف الأفكار المختارة ويمكنه أيضًا تقديم بعض الخيارات البديلة من أفكار التفكير. الذي سيستخدمه في جلسة التحقق المبكرة التالية مع حاملي مكدس المشروع.

ماذا عن IA؟

لقد جمعنا بالفعل كل نوع ممكن من المحتوى الذي سيكون متاحًا في المنتج. في كثير من الحالات ، يعتمد نجاح المشروع على سهولة التنقل. على سبيل المثال ، في مشروع مكتب المساعدة عبر الإنترنت للمؤسسة ، تحتاج إلى توجيه اهتمام حقيقي إلى IA مما قد يساعد في تقليل عدد تذاكر الدعم الجديدة في العديد من الحالات. أوصي بممارسة فرز البطاقة (مغلق / مفتوح) مع فريقك ، يمكنك حتى إشراك أي شخص خارج أعضاء فريقك إذا كان ذلك ممكنًا بناءً على وقت المشروع وتوافره.

قد تساعدك هذه المقالات أيضًا:

IA مشترك بالفعل معك في العديد من الاختلافات لأنه عنصر أساسي في أي تصميم UX. سيساعدك تحديد أهداف التصميم على بناء بنية معلومات أفضل بكثير.

التحقق من صحة الخبراء

الآن لديك الأفكار. يجب عليك تصفية وإعداده للخطوة التالية حيث يمكنك التحقق من صحة الأفكار المحددة مع العميل أو أصحاب المصلحة. قبل ذلك ، يجب عليك أنت وفريقك التحقق من تلك الأفكار داخليًا. بناء على الخبرات والخبرات الخاصة بك. هنا تهدف إلى التحقق من أن هذه الأفكار هي انعكاس لنتائج البحوث. هناك حاجة حقيقية وراءها ، وأنت تسعى جاهدة لتوضيح الغرض منها.

الآن ، لقياس والتحقق من التجربة داخليا ، تحتاج إلى أن تكون على بينة من مبادئ التصميم قدر الإمكان ويجب أن تضع في اعتبارك معايير تفاعل المستخدم. ويجب أن تكون على علم بأساسيات التصميم النظري. سيساعدك ذلك على فهم كيفية اختيار الحل المناسب بطريقة ما ، وسوف يساعدك في بناء تجربة أكثر صلابة. وهنا بعض الموارد في هذه المواضيع:

للتحقق من صحة الأفكار التي لديك ، يمكنك استخدام هذا القالب "الأرباع الأربعة لأبحاث المستخدم"وهنا هو مثال آخر. الفكرة هنا هي تقييم المفهوم المقترح ، استنادًا إلى الأفكار البحثية السابقة وخبرات الخبراء.

الآن ، أعتقد أن لديك المفاهيم والأفكار المحددة التي تريد التحقق من صحتها مع مالكي المشروع ودعنا ننتقل للخطوة التالية.

جلسة التحقق من صحة أصحاب المصلحة

ساحل تغيير التصميم في المراحل المبكرة ليس هذا بكثير. ولكن عندما تمضي قدمًا في عملية التصميم - على سبيل المثال عندما تصل إلى مرحلة النماذج الأولية - سيرتفع الساحل وسوف تجد نفسك تهدر الموارد والمال والوقت. بالمناسبة ، قد تفقد رضا العميل في مرحلة ما. قد تقلل جلسات التحقق المبكرة مع أصحاب المصلحة أو عميلك تكلفة التغيير إلى الحد الأدنى لقيمةها. ونلاحظ ، لا أقصد أنك ستفعل ما يريده العميل - لا ، ستظهر أفكارك ، وقيمها مع العميل ، وتأكد من قابليتها للتنفيذ وتأثيرها وكفاءتها للجمهور المستهدف للمنتج بناءً على تجارب العميل السابقة ، مما قد يعطي لك رؤى جيدة في معظم الحالات.

Doability / الأثر: لن يتغير شيء إذا لم يطبقوا أفكارك في العالم الواقعي ، ولهذا الغرض ، يمكنك استخدام "قماش التأثير / الجهد" ، للتحقق مما إذا كان من الممكن بناء مثل هذا التصميم أم لا من البداية. هذا المقال يبدو مثيرا للاهتمام. لماذا ا تحديد أولويات التأثير / الجهد لا يعمل.

كيفية التحقق من صحة الأفكار من UX Standpoint مع أصحاب المصلحة؟

Mmmm ، أعتقد أنه الجزء الأكثر تعقيدًا لأنه قبل عرض أفكارك ، مررنا بالتحقق من صحة الخبراء ، ولكل مفهوم ، يجب أن يكون لديك فهم قوي للمبادئ وسلوكيات المستخدم التي تعتمد عليها. قبل أن تذهب إلى التحقق من صحة الأفكار مع العميل ، يجب عليك تغطية هذه النقطة لكل مفهوم:

  1. مبادئ UX.
  2. إجراءات مماثلة الأفكار. (خارج البحث المكتبي).
  3. نتائج التحقق من صحة الخبراء.
  4. أي وثيقة بحث يمكن أن تساعد كذلك.

يجب الكفاح من أجل الأفكار الجيدة إن وجدت. UX والتصميم لا يدوران حول "إكمال مشروع" مع رضا العميل فقط أو حتى تنفيذ معتقداتك الشخصية! ولكن معظمها يتعلق بالتأثير الذي تتركه على الجميع كل يوم في الحياة.

الآن ، دعنا ننتقل إلى الجزء التالي الأكثر إثارة. إنها مرحلة التنفيذ حيث نأتي بأفكارنا إلى العالم الحقيقي!

على استعداد لاتخاذ الخطوة التالية؟

بعد ذلك ، مقدمة في التنفيذ

المزيد من القراءات ،

الإبلاغ عن استفسارات المستخدم المقدمة وتحليلها كمعايير بحث على موقع ما ، فإن تحليل الكلمات والعبارات التي تم إدخالها في البحث يوفر نظرة ثاقبة لما يبحث عنه الأشخاص من أجل تقييم مدى تلبية المحتوى لتلك الاحتياجات. الموقع سي ...

استخدام عنصر ضعيف سيفشل من أجل حماية العناصر الأخرى في النظام من التلف. سلسلة قوية فقط مثل الحلقة الأضعف. يشير هذا إلى أن الحلقة الأضعف في السلسلة هي أيضًا الأقل قيمة وأكثرها قابلية للاستهلاك ...

خرائط المفاهيم هي أدوات رسومية لتنظيم وتمثيل المعرفة. وهي تشمل مفاهيم ، عادة ما تكون محاطة بدوائر أو مربعات من نوع ما ، والعلاقات بين المفاهيم المشار إليها بواسطة خط ربط يربط بين مفهومي. تأشيرة ...

GOMS هو نموذج للأداء البشري ويمكن استخدامه لتحسين كفاءة التفاعل بين الإنسان والحاسوب من خلال القضاء على التفاعلات غير المجدية أو غير الضرورية. GOMS هو اختصار لـ: G → الأهداف O → العوامل M → الطرق S → التحديد ...

كانت طريقة Elito هي أول طريقة تحليل استخدمناها ، وهي تستند أساسًا إلى التفكير القوي الغاشم. طبيعة هذه الطريقة هي بالتأكيد تحليل البيانات لأنك تستخدمها لتحليل البيانات. السياق الذي ستستخدمه هذه الطريقة هو إذا كنت ...

Dieter Rams ، هو مصمم صناعي ألماني وأكاديمي متقاعد يرتبط ارتباطًا وثيقًا بشركة Braun للمنتجات الاستهلاكية والمدرسة الفنية للتصميم الصناعي. وفقًا لديتر رامس ، التصميم الجيد: يجعل المبتكر ...