هلا ، 🤩

كتذكير ، أنت تقرأ هذا المقال كجزء من سلسلة 4I:

  1. أيا كان النهج ، انها 4I!.
  2. 4Is - مقدمة في الإلهام.
  3. 4Is - مقدمة في التفكير.
  4. 4Is - مقدمة في التنفيذ.
  5. 4Is - مقدمة في التكرار.

لا أحد يفتح ملف رسم جديد ويبدأ التصميم ، وهذا ليس كيف يمكنك بناء منتجات رائعة. تعد مرحلة التفكير مهمة للغاية ليس فقط لإنتاج الأفكار والمفاهيم ولكن أيضًا لفهم الروابط بين جميع المعلومات التي لديك. في هذه المرحلة ، أعتقد أن ستيف جوبز كان على حق ، فأنت تقوم بتوصيل النقاط من الماضي [البحث ، التجارب هي الماضي] ويشكل المستقبل [سوف التفكير تشكيله].

لا يمكنك توصيل النقاط التي تتطلع إلى الأمام ؛ يمكنك فقط ربطهم بالنظر إلى الخلف. لذلك عليك أن تثق في أن النقاط سوف تتصل بطريقة ما في مستقبلك. عليك أن تثق في شيء ما - أمرك ، مصيرك ، حياتك ، الكرمة ، أيا كان. هذا النهج لم يخذلني أبدًا وقد أحدث كل الفارق في حياتي.

ستيف جوبز

النقاط هي نتائج البحث ، والشلالات السابقة ، والخبرات المكتسبة. قد تكون هذه المعرفة أو نقطة تتذكرها من مقال قديم قرأته من قبل. يمكن أن يكون أي شيء تعلمته. قد تكون أي مواقف سابقة واجهتها شخصيًا ، أو أخبرك شخص عنها. يتعلق الأمر بإنسانيتك عندما تختلط كل حياتك السابقة بلحظاتك الحالية للإجابة على سؤال واحد فقط. كيف قد نكون

هناك العديد من تقنيات التفكير ، مثل اللوحات الصوتية عالية الصوت ، ولكن نظرًا لأن لدينا فرصًا في التصميم والتحديات وتوثيق عوامل نجاح العمل. أفضل استخدام "البطاقات" مرة أخرى ، لذلك عادةً ما نشارك البطاقات مع المشكلات (فرص التصميم والتحديات والعوامل المبهرة) مع الفريق ، ويكتب كل عضو في الفريق على ظهر البطاقة فكرته - مع وصف موجز والمبادئ التي يعتمد عليها المفهوم وعروض الإضاءة (روابط الإلهام). بعد ذلك ، يمكننا التصويت بنقاط مجهولة ، ثم أفضّل أن يكون لدي قرار - لذلك يقرر (بناءً على فهمه لأهداف المشروع والمؤهلات السابقة) أن يذهب بمفهوم محدد لكل تحدٍ للتصميم. يمكن أن تعمل أيضًا مع حلول مشاركة البطاقات عبر الإنترنت وتطبيقات التصويت. إنه ليس نشاطًا صعبًا للغاية. ولكن في الواقع ، يجب أن يتم الإشراف عليه بالطريقة الصحيحة. دعونا نتحدث عن أساليب التفكير.

طرق التفكير

هناك العديد من أساليب التفكير المختلفة والأساليب. قد تلاحظ الفرق بين الطريقة نفسها - في شركتين أو أكثر من الفرق المختلفة. ولكن بشكل عام ، فإنها تعمل مع نفس الأغراض على الأقل. نحن نفكر في هدف إنتاج الكثير من الأفكار ، والتي يمكننا أن نقررها لاحقًا مع أي منها.

يمكن أن يكون العديد من أساليب التفكير المختلفة رقمي أو جسدي - بدني يمكننا دمج كليهما في نفس الجلسة في بعض الأحيان. لذلك من الضروري النظر في الهدف النهائي لهذه المرحلة لفهم الطريقة التي بها ، وفي أي سياق / منصة سيكون أفضل بناءً على وضع المشروع. يمكنك العثور على أساليب التفكير كجزء من مختبرات 4I.

4I - طرق التفكير 

بالنسبة لي ، أشجعك على استخدام أي من أساليب التفكير البدني. وخلال الجزء التالي من هذا المقال ، سوف أخبرك كيف أفعل ذلك.

جلسة التفكير الجسدي

يحدث ذلك عندما يكون الجميع في نفس الغرفة. بشكل أساسي ، يتطلب الأمر أعضاء الفريق (المشاركون) ، وملاحظات ما بعد ذلك ، ونقاط التصويت ، وإعداد بعض الموضوعات المتعلقة بالتفكير المطبوع ، وغرفة فارغة. تحقق من النقاط القليلة التالية:

  1. المشاركون.
  2. مربع الأدوات.
  3. المشرف.
  4. الموقع.
  5. كيف؟

بعد ذلك ، دعونا نتحدث بعمق عن كل نقطة.

1- المشاركون:

أعضاء الفريق الذين يشاركون بالفعل. مع مؤهلات جيدة على الأقل. يرجى اختيار من سيجعل العملية سهلة وفعالة ، ولا تضع أي عقبات تسويقية قد تضيع وقت أعضاء الفريق. أقترح إذا كنت تستخدم أعضاء الفريق مثل (UX Designers ، UI Designers ، إدارة المشاريع ، مطورو الأعمال ، التسويق) ويمكنك إضافة حامل مكدس إذا كان مؤهلاً.

2- صندوق الأدوات:

  • رقم 1، تحتاج إلى تقديم الأفكار البحثية في الأوراق المطبوعة.
  • رقم 2، تحتاج إلى طباعة في مجموعات أوراق مع سياق المشكلة (فرص التصميم ، والتحديات ، و Wow-Factors) مع اقتباس من هناك - وإذا كان هناك أي نوع من الأفكار الهامة حول هذه الميزة للمستخدمين خاصة (شيء مختلف بين مستخدمو النظام المعتادون أو حتى بعض الأرقام أو الأفكار المذهلة من البحث).
  • يجب أن تحتوي على معلومات مهمة مثل [المستخدم ، ما يريد القيام به ، وكيف يفعل عادةً] كما يجب عليك توضيح [المعلومات البيئية / نقطة / مشاعر البيئة] ، ويمكنك إضافة أي معلومات تبدو ضرورية لتوجيه فريقك إلى الفكرة الصحيحة.
  • رقم 3، يجب أن يكون لديك دائمًا هذا النوع من اللوحات المزاجية أو عروض الإضاءة المطبوعة. تأكد أيضًا من أن أي نوع من الأوراق المطبوعة يتبع على الأقل إرشادات العلامة التجارية للمنتج ، حتى لو كان جديدًا أو لا يزال قيد التقدم. تحتاج إلى الحفاظ على المشاركين في الوضع ، فهم بحاجة إلى الشعور بعلامتك التجارية بعمق.
  • رقم 4، العد التنازلي. سيكون أفضل بكثير إذا لم تستخدم أي عد تنازلي رقمي خلال جلسة التفكير. حاول أيضًا إغلاق جميع الهواتف المحمولة ، أو جمعها إذا استطعت. جميع الأعضاء بحاجة إلى fouce على gaol ، فقط.
  • رقم 5، التصويت النقاط. تحتاج إلى أي ملصقات صغيرة مستديرة لاستخدامها أثناء نقاط التصويت.

3- المشرف:

من المهم أن يكون لديك شخص يتحكم في هذه الجلسة ؛ سيبدأ المشرف ، في النهاية ، توجيه الفريق خلال أي نشاط. قد يحتاج إلى تقديم مقدمة قصيرة لجلسة التفكير ، ويبرز بعض الأبحاث والمبادئ وأفضل الممارسات.

4- الموقع:

حجز غرفة ، مع شاشة كبيرة ، ومقاعد مريحة ، وجدار - يجب أن تكون قادرا على استخدام هذا الجدار لتدوين الملاحظات الخاصة بك في مرحلة ما.

5- كيف؟

  • الخطوة 1، قدم النشاط لأعضاء فريقك. أخبرهم برؤى من نتائج البحث ، ومنحهم 20 دقيقة (على سبيل المثال) للبحث عن عروض تجريبية للإضاءة (هذا الفيديو سوف يخبرك عن الإضاءة التجريبية).
  • الخطوة 2، قم بتجميع بطاقات "فرص التصميم والتحديات و Wow-Factors" ، بناءً على الموضوع أو على الأقل مجموعات الميزات. ثم ابدأ بمشاركتها مجموعة تلو الأخرى مع أعضاء فريقك.
  • الخطوه 3، في كل مجموعة ، تبدأ في تقديم الميزة - وأبرز النقاط البارزة في البحث ، وإذا كان لديك أي ملاحظات عامة. لا تفتح أي مناقشات الآن. فقط أعطهم 20 دقيقة لمعرفة فكرة لحل كل مشكلة "يجب أن تحتوي البطاقات على مساحة كافية لكتابة / ورسم الفكرة ". ثم ، جمع البطاقات مرة أخرى.
  • الخطوة 4الآن ، ستسمح لأعضاء فريقك بتقديم أفكارهم إلى بقية الفريق ، ثم يقومون بنشرها على الحائط. في وقت لاحق ، سوف يستخدم أعضاء الفريق نقاط التصويت لتحديد النهج الأفضل.
  • الخطوة 5، بعد الانتهاء من بطاقات التفكير بأكملها وبحلول نهاية جلسة التفكير لدينا. ينبغي أن يكون المشرف قادرًا على تحديد الفكرة الأفضل - بناءً على الجلسة بأكملها والمناقشات القصيرة والتصويت وفهمه لمبادئ تصميم المشروع واحتياجات العملاء / المستخدمين النهائيين - يعد المشرف الأفكار المختارة ويمكنه أيضًا تقديم بعض الخيارات البديلة من أفكار التفكير. الذي سيستخدمه في جلسة التحقق المبكرة التالية مع حاملي مكدس المشروع.

ماذا عن IA؟

لقد جمعنا بالفعل كل نوع ممكن من المحتوى الذي سيكون متاحًا في المنتج. في كثير من الحالات ، يعتمد نجاح المشروع على سهولة التنقل. على سبيل المثال ، في مشروع مكتب المساعدة عبر الإنترنت للمؤسسة ، تحتاج إلى توجيه اهتمام حقيقي إلى IA مما قد يساعد في تقليل عدد تذاكر الدعم الجديدة في العديد من الحالات. أوصي بممارسة فرز البطاقة (مغلق / مفتوح) مع فريقك ، يمكنك حتى إشراك أي شخص خارج أعضاء فريقك إذا كان ذلك ممكنًا بناءً على وقت المشروع وتوافره.

قد تساعدك هذه المقالات أيضًا:

IA مشترك بالفعل معك في العديد من الاختلافات لأنه عنصر أساسي في أي تصميم UX. سيساعدك تحديد أهداف التصميم على بناء بنية معلومات أفضل بكثير.

التحقق من صحة الخبراء

الآن لديك الأفكار. يجب عليك تصفية وإعداده للخطوة التالية حيث يمكنك التحقق من صحة الأفكار المحددة مع العميل أو أصحاب المصلحة. قبل ذلك ، يجب عليك أنت وفريقك التحقق من تلك الأفكار داخليًا. بناء على الخبرات والخبرات الخاصة بك. هنا تهدف إلى التحقق من أن هذه الأفكار هي انعكاس لنتائج البحوث. هناك حاجة حقيقية وراءها ، وأنت تسعى جاهدة لتوضيح الغرض منها.

الآن ، لقياس والتحقق من التجربة داخليا ، تحتاج إلى أن تكون على بينة من مبادئ التصميم قدر الإمكان ويجب أن تضع في اعتبارك معايير تفاعل المستخدم. ويجب أن تكون على علم بأساسيات التصميم النظري. سيساعدك ذلك على فهم كيفية اختيار الحل المناسب بطريقة ما ، وسوف يساعدك في بناء تجربة أكثر صلابة. وهنا بعض الموارد في هذه المواضيع:

للتحقق من صحة الأفكار التي لديك ، يمكنك استخدام هذا القالب "الأرباع الأربعة لأبحاث المستخدم"وهنا هو مثال آخر. الفكرة هنا هي تقييم المفهوم المقترح ، استنادًا إلى الأفكار البحثية السابقة وخبرات الخبراء.

الآن ، أعتقد أن لديك المفاهيم والأفكار المحددة التي تريد التحقق من صحتها مع مالكي المشروع ودعنا ننتقل للخطوة التالية.

جلسة التحقق من صحة أصحاب المصلحة

ساحل تغيير التصميم في المراحل المبكرة ليس هذا بكثير. ولكن عندما تمضي قدمًا في عملية التصميم - على سبيل المثال عندما تصل إلى مرحلة النماذج الأولية - سيرتفع الساحل وسوف تجد نفسك تهدر الموارد والمال والوقت. بالمناسبة ، قد تفقد رضا العميل في مرحلة ما. قد تقلل جلسات التحقق المبكرة مع أصحاب المصلحة أو عميلك تكلفة التغيير إلى الحد الأدنى لقيمةها. ونلاحظ ، لا أقصد أنك ستفعل ما يريده العميل - لا ، ستظهر أفكارك ، وقيمها مع العميل ، وتأكد من قابليتها للتنفيذ وتأثيرها وكفاءتها للجمهور المستهدف للمنتج استنادًا إلى تجارب العميل السابقة ، مما قد يعطي لك رؤى جيدة في معظم الحالات.

Doability / الأثر: لن يتغير شيء إذا لم يطبقوا أفكارك في العالم الواقعي ، ولهذا الغرض يمكنك استخدام "قماش التأثير / الجهد" ، للتحقق مما إذا كان من الممكن بناء مثل هذا التصميم أم لا من البداية. هذا المقال يبدو مثيرا للاهتمام. لماذا ا تحديد أولويات التأثير / الجهد لا يعمل.

كيفية التحقق من صحة الأفكار من UX Standpoint مع أصحاب المصلحة؟

Mmmm ، أعتقد أنه الجزء الأكثر تعقيدًا لأنه قبل عرض أفكارك ، مررنا بالتحقق من صحة الخبراء ، ولكل مفهوم ، يجب أن يكون لديك فهم قوي للمبادئ وسلوكيات المستخدم التي تعتمد عليها. قبل أن تذهب إلى التحقق من صحة الأفكار مع العميل ، يجب عليك تغطية هذه النقطة لكل مفهوم:

  1. مبادئ UX.
  2. إجراءات مماثلة الأفكار. (خارج البحث المكتبي).
  3. نتائج التحقق من صحة الخبراء.
  4. أي وثيقة بحث يمكن أن تساعد كذلك.

يجب الكفاح من أجل الأفكار الجيدة إن وجدت. UX والتصميم لا يدوران حول "إكمال مشروع" مع رضا العميل فقط أو حتى تنفيذ معتقداتك الشخصية! ولكن معظمها يتعلق بالتأثير الذي تتركه على الجميع كل يوم في الحياة.

الآن ، دعنا ننتقل إلى الجزء التالي الأكثر إثارة. إنها مرحلة التنفيذ حيث نأتي بأفكارنا إلى العالم الحقيقي!

على استعداد لاتخاذ الخطوة التالية؟

بعد ذلك ، مقدمة في التنفيذ

المزيد من القراءات ،

إطار عمل يقوم بمحاذاة سلوكيات المهام والمعتقدات والعواطف مع ميزات المنتج والخدمة. يمكن أن تساعدك على توضيح الأسباب الجذرية وراء السلوكيات وتطوير حلول لها صدى عميق مع الناس. مجموعات متنوعة حددت لدراسة ...

لوحة العمل هي منظم رسومات في شكل رسوم توضيحية أو صور معروضة بالتسلسل لغرض التصور المسبق لصورة متحركة أو رسوم متحركة أو رسوم متحركة أو تفاعلات المستخدم أو تسلسل وسائط تفاعلية. نار البصرية ...

الهياكل المرئية للأفكار والمفاهيم الجديدة تخلق العصف الذهني منطقة خالية من الأحكام للتعبير عن الأفكار الإبداعية واستكشاف المفاهيم الجديدة. وتشمل القواعد المقبولة على نطاق واسع ، "الكمية على الجودة" ، "حجب الحكم والنقد ،" ...

تحليل المهمة هو تحليل لكيفية إنجاز المهمة ، بما في ذلك وصف مفصل للأنشطة اليدوية والعقلية ، ومدة المهمة والعناصر ، وتواتر المهمة ، وتخصيص المهمة ، وتعقيد المهمة ، والظروف البيئية ، والتجلط الضروري ...

خاصية تؤثر فيها الخصائص الفيزيائية لكائن أو بيئة على وظيفتها. تم إنشاء مصطلح تحمل التكاليف من قبل عالم النفس جيمس جي. جيبسون ، وهو تعريفه الأكثر شهرة مأخوذ من كتابه الأساسي لعام 1979 ، المعنى البيئي ...

مقابلة في البحث النوعي هي محادثة حيث يتم طرح الأسئلة لاستنباط المعلومات. عادة ما يكون القائم بإجراء المقابلة باحثًا محترفًا أو مدفوع الأجر ، ومدربًا في بعض الأحيان ، يطرح أسئلة على الشخص الذي يجري مقابلته ، في سلسلة بالتناوب ...