اختبار قابلية الاستخدام يشير إلى تقييم منتج أو خدمة عن طريق اختبارها مع المستخدمين الممثلين. عادة ، أثناء الاختبار ، سيحاول المشاركون إكمال المهام النموذجية أثناء مشاهدة المراقبين والاستماع إليها وتدوين الملاحظات. الهدف من ذلك هو تحديد أي مشكلات في قابلية الاستخدام وجمع البيانات النوعية والكمية وتحديد مدى رضا المشاركين عن المنتج.

  • طريقة تقييمية لمراقبة تجربة المستخدم المستندة إلى المهام مع التطبيقات الرقمية
  • يحدد الأجزاء المحبطة والمربكة في الواجهة بحيث يمكن إصلاحها وإعادة اختبارها قبل الإطلاق.
  • عادة ما تستخدم بروتوكول Think-Aloud ، للكشف عن المشاكل من خلال مراقبة الحالات التي يكون فيها المستخدم:
    1. يفهم المهمة ولكن لا يمكنه إكمالها خلال فترة زمنية معقولة
    2. يفهم الهدف ، ولكن يجب عليه تجربة أساليب مختلفة لإكمال المهمة
    3. يستسلم أو يستقيل من العملية
    4. يكمل مهمة ، ولكن ليس المهمة المحددة
    5. يعبر عن مفاجأة أو فرحة
    6. يعبر عن الإحباط أو التشويش أو يلوم نفسه لعدم تمكنه من إكمال المهمة
    7. يؤكد أن هناك شيئا خطأ أو لا معنى له
    8. يجعل اقتراح للواجهة أو تدفق الأحداث

المزيد من القراءات ،

مصفوفة القرار المرجح. مصفوفة القرارات الموزونة هي أداة تستخدم لمقارنة البدائل فيما يتعلق بمعايير متعددة ذات مستويات مختلفة من الأهمية. يمكن استخدامه لتصنيف جميع البدائل المتعلقة بالإشارة "الثابتة" وبالتالي ...

مقابلة في البحث النوعي هي محادثة حيث يتم طرح الأسئلة لاستنباط المعلومات. عادة ما يكون القائم بإجراء المقابلة باحثًا محترفًا أو مدفوع الأجر ، ومدربًا في بعض الأحيان ، يطرح أسئلة على الشخص الذي يجري مقابلته في سلسلة متناوبة ...

التقييم الاسترشادي هو طريقة فحص قابلية الاستخدام لبرامج الكمبيوتر التي تساعد على تحديد مشاكل قابلية الاستخدام في تصميم واجهة المستخدم (UI). وهو يتضمن على وجه التحديد مقيمين يفحصون الواجهة ويحكمون على توافقها مع التوصية ...

بروتوكول التفكير بصوت عالٍ (أو التفكير بصوتٍ عالٍ) (أيضًا بروتوكول التحدث بصوتٍ عالٍ) هو بروتوكول يُستخدم لجمع البيانات في اختبار قابلية الاستخدام في تصميم المنتج وتطويره وفي علم النفس ومجموعة من العلوم الاجتماعية (مثل القراءة والكتابة وأبحاث الترجمة ، ...

يعد تحليل المحتوى طريقة بحثية لدراسة المستندات والتحف الفنية ، والتي قد تكون نصوصًا بتنسيقات أو صور أو صوت أو فيديو مختلف. يستخدم علماء الاجتماع تحليل المحتوى لفحص الأنماط في التواصل بطريقة قابلة للتكرار ...

تعد عملية الركض عملية تستغرق خمسة أيام للإجابة على أسئلة العمل المهمة من خلال التصميم والنماذج الأولية واختبار الأفكار مع العملاء. تم تطويرها في GV ، إنها "أعظم نجاحات" لاستراتيجية العمل ، والابتكار ، وعلوم السلوك ، والتفكير في التصميم ...