تصميم محوره الإنسان (HCD) هي إستراتيجية للتصميم والإدارة نقوم من خلالها بتطوير حلول للمشاكل من خلال إشراك المنظور الإنساني في جميع خطوات عملية حل المشكلات. عادة ما تبرز المشاركة البشرية من خلال مراقبة المشكلة داخل السياق ، وطرح الأفكار ، ووضع تصور لها ، وتطوير وتنفيذ الحل.

الأساليب المختلفة

العديد من شركات التصميم و المنظمات لديها خطوات عملية التصميم الخاصة بها. بحسب تخصص المؤسسة سوف تجدي أن التخصصات المختلفة تستخدم لغة وأساليب مختلفة قليلاً ، ولكن في النهاية تتشابه جميع هذه العمليات.

١. الإلهام

الهدف النهائي هنا هو فهم الجوانب المختلفة للمشكلة.

  1. المقابلات الشخصية: مقابلة الخبراء ، مقابلات المستخدمين ، مقابلات أصحاب المصلحة أو أصحاب المشروع ، المقابلات الجماعية ، التمعن فى لغة الجسد ، 5 Why؟
  2. الجمهور: المجموعات ، خرائط التعاطف ، Personas ، النماذج العقلية ، استخدام الحالات وقصص المستخدم ، لوحات القصص ، مخطط الخدمات ، نقاط الإلتقاء ، المحفزات ، والسنانير.
  3. الأبحاث المكتبية: البيانات الكمية ، تحليل المنافسين ، عروض تجريبية / صورة.

٢. الإستلهام

تحديد المشاكل و التحديات ومحاولة إكتشاف حلول لها.

  1. التحديات: كيف يمكن حل المشكلة ، الهدف طويل الأجل ، حصر و تحديد أسئلة لإجابتها من خلال التصميم ، العوامل التجارية.
  2. حلول: خرائط الحل ، ومشاركة البطاقات ،و التصويت ، ومبادئ التصميم ، Hooks ، والمفهوم.
  3. دعنا ننفذ الحل: جمع البيانات (المبادئ ، الإلهام ، العوامل و البيانا البشرية ، التقنيات).

٣. التطبيق

الوقت لتنفيذ واختبار الحلول المختلفة.

  1. البناء: الرسم الورقي للحلول ، النماذج الأولية السريعة ، النماذج الأولية ، التفاعلات.
  2. الإختبار: تقييم قابلية الاستخدام ، جلسات المراجعة ، اختبار المستخدم ، تجارب و إختبارات A / B.
  3. الإعادة و تصحيح الأخطاء: جمع البيانات و بناء نظم التصميم (المبادئ ، الإلهام ، العوامل البشرية المختلفة ، التقنيات).

المراجع

المزيد من القراءات ،

خرائط المفاهيم هي أدوات رسومية لتنظيم وتمثيل المعرفة. وهي تشمل مفاهيم ، عادة ما تكون محاطة بدوائر أو مربعات من نوع ما ، والعلاقات بين المفاهيم المشار إليها بواسطة خط ربط يربط بين مفهومي. تأشيرة ...

تحدد عملية التصميم المتمحور حول المستخدم (UCD) المراحل عبر دورة حياة التصميم والتطوير مع التركيز على اكتساب فهم عميق لمن سيستخدم المنتج. المعيار الدولي 13407 هو الأساس لكثير من ...

إطار عمل يقوم بمحاذاة سلوكيات المهام والمعتقدات والعواطف مع ميزات المنتج والخدمة. يمكن أن تساعدك على توضيح الأسباب الجذرية وراء السلوكيات وتطوير حلول لها صدى عميق مع الناس. مجموعات متنوعة حددت لدراسة ...

سلسلة من الخطوات ("التدفق") يكملها المستخدمون لمهمة محددة. إنه تدفق فردي يكمله جميع المستخدمين بشكل مشابه لإجراء محدد. السابق. سجل. تدفقات المهام لها تدفق مفرد ، فهي لا تتفرع. واحدة من دي مختلفة ...

فحص منهجي للمادة ، الصفات الجمالية ، والتفاعلية للأجسام: يسأل عما تقوله الأشياء عن الناس وثقافتهم ووقتهم ومكانهم بدلاً من التركيز على ما يقوله الناس عن المنتجات والأنظمة التي يستخدمونها. ...

تحليل فرص القيمة (VOA) هو نهج لتحديد السمات الطموحة في منتج أو خدمة ، حيث يتم سرد مجموعة من فرص القيمة لمساعدة فرق التصميم على التركيز على العناصر الأساسية لتوصيل الجمهور المستهدف. تعيين ...