التقاط السياق اليومي الذي يتفاعل فيه الأشخاص مع منتجك أو خدمتك

  • هذا يلتقط ما يفعله العملاء ويفكرون ويستخدمونهم كما هو محدد لتحقيق هدف يتضمن منتجك أو خدمتك.
  • يوفر إطارًا يمكن أن تستخدمه فرق التصميم لعزل لحظات معينة من البهجة أو اللامبالاة أو الإحباط قبل التجربة وأثناءها وبعدها.
  • يمكن تحويل اللحظات الفردية إلى مصادر لإلهام فريق التصميم ، والتي يمكن من خلالها تحديد فرص الابتكار.
  • تعكس البيانات النوعية من المقابلات ورواية القصص الموجهة الحقائق الاجتماعية والبيئية والمالية للناس والمعتقدات والقيم والرغبات الأساسية.
  • يمكن أن تساعد عمليات تدقيق الخبرة الباحثين في عزل المناطق التي قد يحتاجون إليها لإجراء مزيد من الأبحاث وأي فجوات في الخدمة أو عرض المنتج.
  • لمواكبة العوامل الاجتماعية والاقتصادية والفنية المتغيرة ، يجب تكرار التدقيق لتقييم تجربة المنتج مع مرور الوقت.

المزيد من القراءات ،

مصفوفة القرار المرجح. مصفوفة القرارات الموزونة هي أداة تستخدم لمقارنة البدائل فيما يتعلق بمعايير متعددة ذات مستويات مختلفة من الأهمية. يمكن استخدامه لتصنيف جميع البدائل المتعلقة بالإشارة "الثابتة" وبالتالي ...

تجربة أخذ العينات هي وسيلة لمعرفة المزيد عن تجربة أثناء وقوع الحدث بالفعل. يتوقف المشاركون عما يقومون به ويستغرقون بعض الوقت لتدوين تجاربهم على مدار أيام أو أسابيع أو حتى سنوات - مما قد يؤدي إلى ...

يعد البحث في السياق عبارة عن طريقة مقابلة شبه منظمة للحصول على معلومات حول سياق الاستخدام ، حيث يُطلب من المستخدمين أولاً مجموعة من الأسئلة القياسية ثم يتم ملاحظتها واستجوابهم أثناء عملهم في بيئاتهم الخاصة. أربعة pri ...

فحص منهجي للمادة ، الصفات الجمالية ، والتفاعلية للأجسام: يسأل عما تقوله الأشياء عن الناس وثقافتهم ووقتهم ومكانهم بدلاً من التركيز على ما يقوله الناس عن المنتجات والأنظمة التي يستخدمونها. ...

تحليل فرص القيمة (VOA) هو نهج لتحديد السمات الطموحة في منتج أو خدمة ، حيث يتم سرد مجموعة من فرص القيمة لمساعدة فرق التصميم على التركيز على العناصر الأساسية لتوصيل الجمهور المستهدف. تعيين ...

الميل لإيجاد منتج مرغوب فيه لأنه يحتوي على سعر مرتفع. يتعلم كل طالب في الاقتصاد أن سعر السلع والطلب عليها مرتبطان عكسيا ، وهي علاقة معروفة باسم قانون الطلب. قانون الطلب يتنبأ بأنه أعطى ...